Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zobet

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và zobet ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc sử dụng trang web zobet.vu cùng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và s ản phẩm mà zobet cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của zobet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản & Điều kiện được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.

zobet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Để sử dụng Dịch vụ của zobet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện tư cách sau đây. zobet có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ lúc nào và có toàn quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của những người dùng không đáp ứng được các tiêu chí này.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. zobet nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, có khả năng tự chịu trách nhiệm pháp lý về các hành động của mình trên nền tảng zobet.
• Thông tin cá nhân trung thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên zobet. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Nếu bạn đã đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của zobet hoặc bất kỳ chương trình tương tự nào, bạn không được phép tạo tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực.
• Sử dụng vì mục đích cá nhân: Dịch vụ của zobet chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc kinh doanh nào khác.

Tài khoản zobet là tài sản kỹ thuật số mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: Bạn có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai lớp) và không được tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên zobet. zobet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của zobet qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. zobet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản.

Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ của bạn.

• Tài khoản zobet chỉ được phép liên kết với một số điện thoại và một địa chỉ email duy nhất tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tài khoản không được sử dụng để thay mặt hoặc đặt cược cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• zobet có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và chịu phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành của zobet.

Mọi giao dịch tài chính trên zobet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền kỹ thuật số được hỗ trợ (USDT TRC20). Zobet cam kết xử lý nhanh chóng và minh bạch mọi yêu cầu nạp/rút tiền của người dùng.

Nạp tiền: Zobet hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và thẻ cào viễn thông. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi được phép rút tiền lần đầu.

• Zobet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi được hạch toán riêng biệt với số dư tiền thật. Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi chuyển đổi tiền thưởng thành tiền có thể rút.
• Zobet có quyền đình chỉ, giữ lại hoặc hủy bỏ giao dịch rút tiền nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có nghi ngờ gian lận, rửa tiền.

Zobet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi được phép rút. Ví dụ, thưởng nạp lần đầu có thể yêu cầu vòng cược x20 — nghĩa là nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

Thời hạn sử dụng thưởng: Mọi khoản tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và hộ gia đình, trừ khi được ghi rõ khác trong điều kiện của chương trình.
• Zobet có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Các khoản cược đặt trên một số trò chơi nhất định (thường là các trò có lợi thế nhà cái thấp) có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược. Danh sách các trò chơi bị loại trừ được công bố trong điều kiện của từng chương trình.
• Zobet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng.

Khi sử dụng Dịch vụ zobet, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, an toàn và công bằng cho toàn bộ cộng đồng người dùng.

• Luôn cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng Dịch vụ.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hệ quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó. Cá cược mang theo rủi ro tài chính — bạn chỉ nên đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
• Tự chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà zobet cung cấp (giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi) khi cảm thấy cần thiết.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của bạn liên quan đến hoạt động cá cược và chơi game trực tuyến.
• Không sử dụng Dịch vụ zobet trong khi đang ở trạng thái không tỉnh táo hoặc dưới ảnh hưởng của rượu, bia, chất kích thích hoặc các yếu tố làm suy giảm khả năng phán đoán.
• Thông báo kịp thời cho zobet nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ cược hoặc giao dịch bất thường trên tài khoản của mình.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng zobet. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời zobet có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

• Gian lận và gian lận kỹ thuật số: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng Dịch vụ zobet cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản với mục đích nhận nhiều lần thưởng, lách qua hạn mức cược hoặc trốn tránh các biện pháp trừng phạt.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các điều kiện khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm đặt cược hai chiều (arbitrage) để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Mạo danh và giả mạo: Giả mạo danh tính người khác, cung cấp tài liệu xác minh giả mạo hoặc mạo danh nhân viên zobet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phá hoại hệ thống: Cố tình gây gián đoạn, tấn công, xâm nhập trái phép hoặc làm suy giảm hoạt động của cơ sở hạ tầng kỹ thuật zobet.

Zobet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, hoặc khi có các căn cứ hợp lý khác theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

Đình chỉ tạm thời có thể được áp dụng trong khi zobet đang điều tra các hoạt động bất thường, xác minh danh tính người dùng hoặc xử lý khiếu nại. Trong thời gian tài khoản bị đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hay rút tiền.

Đóng tài khoản vĩnh viễn sẽ được áp dụng trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, xác nhận gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp tài liệu giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ zobet. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể đăng ký chương trình tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, zobet sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản nhằm bảo vệ sức khỏe tài chính của bạn.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Zobet lưu giữ dữ liệu giao dịch và nhật ký hoạt động theo đúng quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu, kể cả sau khi tài khoản đã bị đóng. Tham khảo Chính sách bảo mật để biết thêm chi tiết.